航空服务专业培养适应民用客机客舱服务工作，并具有空中乘务服务与管理第一线需要的德、智、体、美高素质的民航空中乘务员。要求具有良好的英语应用能力，懂得民航相关法律、民航运输流程、具备空中乘务专业必备的业务能力和基本技能、具有较高服务意识和职业素养，能够从事空中乘务等航空服务及其他现代服务。

主要专业课程

民航概论、客源国概况、机场运营管理、国家航空客运基础、化妆技巧与形象塑造、餐饮服务与管理实务、航空法律法规、服务市场营销、民航乘务实务、民航地勤服务、民航服务心理、专业形体训练等。

职业资格或技能证书

民航客运乘务员;民航客运/货运员;民航安检员;茶艺师;礼仪师;导游资格证书;人力资源管理师等。

就业方向

主要面向各大航空公司、机场培养从事地面航空服务和管理(票务、安检)等方面的工作，也可以在高星级宾馆、饭店和旅行社从事饭店服务、导游服务及管理工作。

主要就业岗位

民航机场乘务人员、地勤服务人员;通用航空公司地面服务人员;高铁动车服务人员;高星级酒店、豪华邮轮服务员等。

毕业标准

1.能正确指导旅客使用客舱服务设施，了解各种设备的中英文名称。

2.能处理遣返旅客、无签证过境旅客等特殊情况。

3.能处理空中舱门漏气故障及内话机、安全带、禁止吸烟信号灯等设备的故障。

4.能分析航班工作中存在客舱安全问题的原因并提出解决办法。

5.能掌握客舱服务的内容、要求以及安全、医疗急救技能。

6.能为重要旅客、无成人陪伴儿童等特殊旅客提供服务。

7.能用两种语言回答旅客有关中转、订座、改签和行李等方面的问题。

3、通过计算机高新技术相关模块的考试;

4、获得劳动和社会保障部、民航总局职业技能鉴定中心颁发的客舱乘务员训练合格证、民航客运员资格证等职业资格证书中的一种;5、获得普通话测试二级乙等以上证书。